Photo Credit: Apple
એપલ એ iPhone 14 Plus માટે એક ખાસ સર્વિસ કાર્યક્રમ જાહેર કર્યો છે. આ કાર્યક્રમ રિયર કેમેરાની સમસ્યાનો સામનો કરતા કેટલાક iPhone 14 Plus યુઝર્સ માટે છે. એપલ મુજબ, 2023 અને 2024 દરમ્યાન બનેલા કેટલાક iPhone 14 Plus મોડલ્સમાં રિયર કેમેરા કામ ન કરવા જેવી સમસ્યાઓ જણાઈ છે. આ કામગીરીના ભાગરૂપે, કંપની અસરગ્રસ્ત મોબાઇલો માટે મફતમાં મરામત સેવા ઓફર કરી રહી છે. જે ગ્રાહકો પહેલેથી જ રિયર કેમેરાની મરામત માટે ખર્ચ કરી ચૂક્યા છે, તેઓ એપલ સંપર્ક કરી રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે.
એપલ ના જણાવ્યા અનુસાર, એપ્રીલ 2023થી એપ્રિલ 2024 સુધી બનાવેલા iPhone 14 Plusના કેટલાક મોડલ્સમાં જ આ સમસ્યા જોવા મળી છે. આ સમસ્યામાં, રિયર કેમેરા પ્રીવ્યુ ન બતાવવાની સમસ્યા છે, જેના કારણે યુઝર્સ માટે કેમેરાનો ઉપયોગ મુશ્કેલ બની જાય છે. જો કોઈ ગ્રાહક પોતાના ફોનના સિરિયલ નંબર દ્વારા ચકાસી શકે છે કે તેમનો ફોન આ પ્રોગ્રામમાં આવરી લેવામાં આવે છે કે નહીં, અને તે મફત સેવા માટે યોગ્ય છે કે નહીં.
જો તમારો ફોન આ પ્રોગ્રામ હેઠળ આવે છે કે કેમ, તે તપાસવા માટે Settings એપ ખોલો અને General > About માં જઈ સિરિયલ નંબર શોધો. તે નંબર એપલ ની સર્વિસ વેબસાઇટ પર દાખલ કરીને ચકાસી શકો છો. જો તમારું ડિવાઇસ આ પ્રોગ્રામમાં આવરી લેવામાં આવ્યું છે, તો તમને મફતમાં રિયર કેમેરાની મરામત મળી શકશે.
જો તમારા iPhone 14 Plusમાં રિયર કેમેરાની કામગીરીમાં બાધક અન્ય ક્ષતિઓ હોય જેમ કે પાછળનું ગ્લાસ તૂટેલું હોય, તો પહેલા એ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવું પડશે. એપલ ની આ મરામત સેવા મફતમાં ઉપલબ્ધ છે, પરંતુ અન્ય મરામત માટે ખર્ચ લાગશે.
પહેલેથી જ મરામત કરાવનાર ગ્રાહકો માટે રિફંડનો વિકલ્પ
જે ગ્રાહકોએ પહેલેથી જ રિયર કેમેરા માટે ચુકવણી કરી છે, તેઓએ એપલ સંપર્ક કરીને રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે
જાહેરાત
જાહેરાત