Meta હવે WhatsAppમાં થર્ડ-પાર્ટી AI ચેટબોટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકે છે

WhatsApp એ તેની સેવાની શરતોમાં ફેરફારોની જાહેરાત કરી છે, જેના કારણે વપરાશકર્તાઓ નોન-મેટા AI ચેટબોટનો ઉપયોગ નહીં કરી શકે. આનો અર્થ એ થયો કે કોઈપણ થર્ડ પાર્ટી ચેટબોટને હવે મેસેજિંગ એપની અંદર મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં. આ ફેરફાર 15 જાન્યુઆરી, 2026 થી અમલમાં આવશે, જે WhatsApp Business વપરાશકર્તાઓ મેસેજિંગ એપની અંદર ChatGPT, Copilot અને અન્ય કોઈપણ નોન-મેટા AI ચેટબોટનો ઉપયોગ કરી શકવાની તે છેલ્લી તારીખ પણ છે. OpenAI એ ગયા મહિને જ WhatsApp છોડી દેવાની જાહેરાત કરી હતી, જ્યારે માઇક્રોસોફ્ટે આ અઠવાડિયાની શરૂઆતમાં પુષ્ટિ કરી હતી કે Copilot હવે WhatsApp માં ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. WhatsApp પર ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે AI બોટ્સનો ઉપયોગ કરતા વ્યવસાયો માટે એક નાનો અપવાદ છે, જેને હજુ પણ મંજૂરી આપવામાં આવશે. WhatsApp પર ChatGPT વપરાશકર્તાઓ તેમના WhatsApp ચેટ હિસ્ટ્રીને માઈગ્રેટ કરી શકશે, જ્યારે Copilot વપરાશકર્તાઓ તેમ કરી શકશે નહીં.

WhatsApp Business API ને ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવામાં વ્યવસાયોને મદદ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું. Meta એ જણાવ્યું હતું કે તાજેતરના મહિનાઓમાં, તેણે વિકાસકર્તાઓને સામાન્ય હેતુવાળા સહાયકોને હોસ્ટ કરવા માટે API નો ઉપયોગ કરતા જોયા છે, જે WhatsApp એ આયોજન કર્યું ન હતું.

Meta માને છે કે ChatGPT અથવા Perplexity's AI જેવા ચેટબોટ્સ WhatsApp ના સર્વર્સ પર ઘણું દબાણ લાવી રહ્યા છે. આ ટૂલ્સ મોટા પ્રમાણમાં મેસેજિંગ, મીડિયા અપલોડ્સ અને વૉઇસ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને હેન્ડલ કરે છે, જે બિઝનેસ અને ગ્રાહક વચ્ચેના ઇન્ટરએક્શનનું સંચાલન કરવા માટે રચાયેલ ટ્રાફિક કરતાં ઘણા વધારે છે. જાન્યુઆરી 2026 માં નવી શરતો અમલમાં આવ્યા પછી WhatsApp ઇનબોક્સનો ટ્રાફિક ઓછો જોવા મળશે. વધુમાં, એવું માનવામાં આવે છે કે Meta AI તેને એક વિશિષ્ટ ચેટબોટ બનાવવા માટે આ પગલું ભરી રહ્યું છે, કારણ કે Meta AI ને Instagram, Facebook અને WhatsApp માં સંકલિત કરવામાં આવી રહ્યું છે. કંપની ઈચ્છે કે હવે કોઈપણ AI-સંબંધિત કાર્યો માટે Meta AI નો જે ઉપયોગ થાય.

આ ફેરફાર 15 જાન્યુઆરી, 2026 થી અમલમાં આવશે, આ નિર્ણયથી ઓપનએઆઈ, પરપ્લેક્સિટી, લુઝિયા, અને પોક જેવા AI સહાયકોની સેવાઓ વોટ્સએપ પર ઉપલબ્ધ નહીં થાય.